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Tolosa Services renforce son projet de service

Tolosa Services a entrepris la construction de son projet de service en conformité avec les recommandations de l'Agence Nationale de l'Évaluation et de la Qualité des Établissements et Services Sociaux et Médico-sociaux (ANESM), grâce à l'accompagnement d'APS 360. La méthode d'APS 360 se distingue par son approche participative, impliquant activement les salariés et les clients de l'organisme.


 Notre objectif est de professionnaliser nos pratiques et de renforcer la coordination et la qualité des prestations fournies.  Grâce à cette méthode fondée sur la participation active des parties prenantes, Tolosa Services veut élaborer un projet de service solide, pertinent et conforme aux standards de qualité de l'ANESM. Cette démarche participative vise à renforcer l'engagement des salariés et la satisfaction des clients, en assurant une prestation de services à domicile de haute qualité.

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 Ce projet représente une opportunité de renforcer notre collaboration avec les acteurs publics locaux du médico-social, assurant ainsi une réponse complète et efficace aux enjeux actuels de notre secteur. 

 

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